Verzendkosten binnen Nederland
De verzend en verpakkingskosten zijn gebaseerd op een brievenbus pakketje met T&T, 4,99. Ook als u een bestelling doet wat een gewoon pakketje word.
Levertijd
Na betaling kunt u doorgaans uw pakketje met 2/3 werkdagen verwachten*. Uiterlijk met 1 week word uw pakket verzonden, indien mogelijk vaker. Heeft u pre-order producten besteld of een artikel wat niet voorradig is, zullen de artikelen samen verzonden worden. Door de lage verzendkosten is het niet haalbaar in 2 delen te verzenden.
*Uitzondering van artikelen waarbij langere levertijd vermeld staat
Postnl of DHL
De aflevering gebeurd door Postnl. Met track en trace, dit dient als verzendbewijs en gebeurd met een aflever bevestiging.
Voorraad.
Het kan gebeuren dat er een fout in de voorraad voorkomt. Indien u een artikel besteld wat niet voorradig is ontvangt u het geld retour als dit artikel minder dan 10% van het order bedrag is. Is het bedrag hoger, dan gaat dit in overleg.
Retour
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Houd u hier rekening mee wel t&t te gebruiken, indien het pakket vermist raakt kunt u dat aantonen. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via petiteblossom.ilse@gmail.com . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”
Klacht
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar petiteblossom.ilse@gmail.com.